Полковникова не делала карьеру, она просто делала своё дело и резуль­таты не заставили себя долго ждать. К началу 1990-х гг. она достигла предела карьерного роста в главке, став глав­ным бухгалтером Главтюменьгеологии. Но вокруг кипела новая жизнь, и ей так хотелось найти в ней своё место, реали­зовать себя. В 1992 г. Елена Георгиевна отказывается от престижной должности и уходит в коммерческую фирму. Новая работа многому научила, но не дала главного — чувства удовлетворения. Полковникова понимает: ей нужно своё дело.

Такая возможность появилась в 1995 г., когда к ней с деловым предложением обратился Овсянников, управляющий «Тюменьпромстройбанком»: «Давайте организуем аудиторскую компанию». Что такое аудит? Это проверка досто­верности отчётности. А чтобы прове­рять, надо контактировать с людьми, рассказывать им, в чём заключаются их ошибки, как их исправить. Это как доктор, который выслушивает, ставит диагноз, назначает лечение — и всё это в общении. 12 сентября 1995 г. в Тюмени была зарегистрирована фирма «Аудит-Сервис».